Política de qualidade

A política da Qualidade da DCV, assenta nos objectivos definidos anualmente, com os seguintes princípios:

  • Satisfazer clientes e acionistas com o compromisso de uma postura de melhoria contínua do sistema de gestão da Qualidade, dos produtos, processos e serviços;
  • Potenciar as capacidades de informação e publicitária dos nossos produtos;
  • Procura permanente em satisfazer as necessidades dos nossos clientes, através da qualidade profissional e do expertise dos nossos colaboradores;
  • Forte aposta no estabelecimento de parcerias com fornecedores internos e externos, capacitados para fornecer produtos e serviços que se adequem aos requisitos da DCV e dos clientes.

A qualidade faz parte da cultura da DCV. A política da empresa visa assegurar o correcto funcionamento de SGQ baseado na Norma NP EN ISSO 9001:2015 promovendo e incentivando:

  • “O fazer bem” à primeira, em tempo útil;
  • O envolvimento dos colaboradores na melhoria contínua dos produtos e serviços, tendo como meta atingir os “zero defeitos”;
  • A formação e motivação de cada trabalhador, com vista a alcançar a excelência de desempenho necessário, para sustentar e desenvolver a DCV como empresa de sucesso, de modo a constituir para todos motivos de orgulho e confiança.